Chính sách bảo hành

1. Bất cứ hư hỏng nào xảy ra do việc không tiến hành bảo dưỡng định kỳ như chỉ dẫn.

2. Bất cứ một hư hỏng nào xảy ra do việc sửa chữa hay bảo dưỡng không tuân theo các phương pháp như chỉ dẫn của chính hãng và bất cứ những hư hỏng nào là nguyên nhân của việc sửa chữa/ điều chỉnh không phải do Trung tâm bảo hành ủy quyền của Auto 568 - Hà Nội ủy nhiệm tiến hành.

3. Bất cứ một hư hỏng nào xảy ra do xe làm việc quá tải như: đua xe tốc độ cao, đua xe đường trường hay lái xe trên địa hình không phù hợp.

4. Bất cứ một hư hỏng nào do việc chạy xe ở những khu vực mà không một chiếc ô tô cùng loại nào có thể vận hành một cách bình thường.

5. Xe được sử dụng với mục đích chạy taxi hay cho thuê.

6. Bất cứ một hư hỏng nào xảy ra do việc vận hành xe không theo các phương pháp được chỉ ra trong sách hướng dẫn sử dụng hay vượt quá giới hạn quy định (tải trọng tối đa, số lượng khách, tốc độ động cơ và các đặc điểm khác).

7. Bất cứ hư hỏng nào xảy ra do việc sử dụng các phụ tùng, các loại dầu và chất lỏng hay các phụ kiện không chính hãng chỉ định. Theo quy định, các sản phẩm của xe phải được đảm bảo sử dụng các phụ tùng do chính hãng sản xuất chỉ định bất kể là xe còn trong thời hạn bảo hành hay không. Việc sử dụng các phụ tùng, các loại dầu và chất lỏng hay các phụ kiện không chính hiệu có thể làm giảm khả năng hoạt động và độ tin cậy của xe. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về những chi phí liên quan đến các phụ tùng bị hư hỏng do việc sử dụng các nhiên liệu, các chất bôi trơn hay các chất lỏng (dầu, dầu phanh, nước làm mát và các loại khác) không chính hiệu.
 

 

8. Bất cứ hư hỏng nào xảy ra do những sửa đổi mà không được phép (sửa đổi về hiệu suất hoạt động của xe, thay đổi đèn, mở rộng xe và những thay đổi khác).

9. Các hiện tượng như tiếng ồn, độ rung, rò rỉ dầu và các hệ cảm biến mà không ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm, chức năng và hiệu suất làm việc của xe.

10. Bất cứ hư hỏng nào xảy ra do việc bảo quản xe hay vận chuyển xe không đúng cách.

11. Các phụ tùng thay thế do hao mòn tự nhiên, khách hàng phải tự thanh toán. Chúng tôi sẽ không bảo hành các phụ tùng bị mòn do sự ăn mòn tự nhiên. Các phụ tùng được liệt kê dưới đây được coi là không thuộc trách nhiệm bảo hành:

- Bu-gi, các bộ phận lọc nhiên liệu, các bộ lọc dầu, các bộ lọc gió, má phanh, đĩa ly hợp, đèn, cầu chì, chổi than, cần gạt nước, dây an toàn, lốp xe và các bộ phận bằng cao su khác, kính…

- Dầu mỡ, dung dịch điện phân cho ắc-quy, nước làm mát bộ tản nhiệt,…

12. Làm sạch, kiểm tra, điều chỉnh và các hạng mục bảo dưỡng định kỳ khác.

13. Bất cứ một khoản chi phí nào để khắc phục hậu quả của việc sửa chữa, bảo dưỡng không đúng đã được thực hiện trước đó.

14. Bất cứ hư hỏng nào gây ra bởi các thảm họa tự nhiên, cháy nổ, va chạm, trộm cắp và các hư hỏng xảy ra sau đó do hậu quả của các sự kiện này.

15. Phụ phí liên quan đến việc bảo hành mà các khách hàng phải trả khi thực hiện dịch vụ ngoài phạm vi bảo hành, chính sách đặc biệt hay các chiến dịch điều chỉnh bao gồm nhưng không hạn chế trong các chi phí sau:

- Phụ phí cho việc liên lạc, ở trọ, ăn uống và các mục khác do xe hỏng tại một địa điểm các xa trung tâm bảo hành.

- Bất cứ chi phí nào liên quan đến thương tích của người và thiệt hại về tài sản (trừ xe). Những đền bù về thời gian, thiệt hại trong việc kinh doanh hay chi phí thuê xe để sử dụng trong suốt thời gian sửa chữa.

16. Bất cứ hư hỏng nào gây ra bởi khói, các chất hóa học, phân chim, nước biển, gió biển, muối, mưa axit hay các hiện tượng tương tự khác. Những hư hỏng do ngoại cảnh và môi trường nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi sẽ không được bảo hành.

LẦN BẢO DƯỠNG ĐẦU TIÊN

Lần bảo dưỡng định kỳ đầu tiên khi xe chạy được 1000 km hay chạy được trong vong 1 tháng là nhằm đảm bảo cho mọi chiếc xe đều được chăm sóc và đặc biệt lần bảo dưỡng đầu tiên được yêu cầu trong thời gian chạy là để đảm bảo cho xe có thể hoạt động mà không có sự cố nào xảy ra. Nó giúp chúng tôi có thể kiểm tra chiếc xe của bạn trong suốt giai đoạn đầu tiên quan trọng này và có thể hiến hành những điều chỉnh cần thiết.

LỊCH BẢO DƯỠNG ĐỊNH KỲ

Lịch bảo dưỡng được nêu trong sổ bảo hành. Lịch bảo dưỡng này được thiết kế để bạn có được một chiếc xe với hiệu suất hoạt động tốt nhất, có độ bền, độ tin cậy lớn và phải được thực hiện để đảm bảo quyền lợi bảo hành xe của bạn có giá trị.

DANH MỤC KIỂM TRA ĐỊNH KỲ